Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Ofrecemos varias opciones de pago seguras, incluyendo PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias a las cuentas oficiales de nuestra página web. Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tus datos.

2. ¿Cómo puedo personalizar mi invitación?
Puedes personalizar tu invitación digital eligiendo el diseño, colores, imágenes, y añadiendo la información específica del evento. Nuestro equipo te guiará durante todo el proceso para asegurarse de que la invitación refleje tus gustos y necesidades.

3. ¿Cómo puedo ver mi invitación antes de enviarla?
Una vez que hayas finalizado el proceso de personalización, te enviaremos una vista previa de tu invitación digital a tu correo electrónico para que puedas revisarla. Tendrás la oportunidad de hacer ajustes antes de que se envíe a tus invitados.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse mi invitación?
El tiempo estándar de entrega es de 72 horas hábiles después de que hayamos recibido toda la información necesaria para personalizar tu invitación. En algunos casos, el tiempo de entrega puede ser más rápido, dependiendo de la complejidad del diseño.

5. ¿Puedo hacer cambios en mi invitación después de haberla recibido?
Sí, puedes solicitar cambios menores en tu invitación digital después de recibirla. Sin embargo, algunos cambios pueden estar sujetos a costos adicionales dependiendo de la naturaleza de la modificación.

6. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi invitación?
Nuestra política de devoluciones te permite solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la entrega de tu invitación digital, con una retención del 30% por gastos administrativos. Si tienes algún problema, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y garantizar tu satisfacción.

7. ¿Puedo cancelar mi orden después de haberla realizado?
Las cancelaciones solo se permiten antes de que comencemos el proceso de diseño y personalización. Una vez iniciado el proceso, no se podrán realizar cancelaciones.

8. ¿Mis datos personales están seguros?
Sí, en invitaciones.uix.mx valoramos tu privacidad y tomamos medidas para proteger tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. ¿Invitaciones.uix.mx pertenece a otra empresa?
No, invitaciones.uix.mx pertenece exclusivamente a uix.mx, y solo utilizamos los números de contacto y cuentas bancarias oficiales de nuestra página web.

10. ¿Qué beneficios adicionales obtengo al comprar una invitación?
Dependiendo del paquete que elijas, puedes obtener beneficios adicionales como invitaciones para eventos relacionados, como despedidas de soltera o soltero. Sin embargo, si solicitas un reembolso, estos beneficios serán cancelados.

Actualizadas 18/08/2024